淡季要怎麼辦？提升業績的10個方法

在創業路上，一整年下來一定都會遇到淡季與旺季兩種不同的狀況，旺季通常都會忙到天昏地暗，有些老闆數錢數到手軟，例如冬天就是薑母鴨店的旺季，天氣越冷生意就越好，店裡就越忙，但夏天就是薑母鴨店的淡季，有時候乾脆連店都不開，一直等到天氣變冷在開始營業，等於做半年修半年。但如果你沒有辦法這樣過日子，遇到淡季時要怎麼辦？這裡提供10個方法：

1. 休養生息，顧好老顧客

一個生意要長久，重視老顧客的意見肯定是一個好的方向，你可以趁淡季時間較多的時候回頭問問老客戶有沒有其他需求，也許你可以從中找到其他新的方向，意外的拓展你的事業範疇，而且能讓老顧客了解你的用心。

2.做好內部訓練，盡量服務SOP化，提升服務品質

服務肯定是一個事業上很重要的環節，就算你做產品銷售而不是服務類型的專業，你也要做好服務這一個環節，因為就算你的產品在好、東西再好吃，一定都會遇到奧客，你如果透過你優良的服務去滿足客戶、避免收到負評，就是一件很重要的事，所以盡量將服務SOP化，這樣一來不管是老員工或是新員工都會有一個服務的基準值在，可以避免在一些環節裡出亂子，減少你需要公告「加強員工訓練」的機會。

3.學習新技能或深入研究現有技能

找出其他你有興趣的領域，或是從現有領域挑選一門持續深入研究，一個是學的更廣，一個是學的更深。服務廣泛可以接觸到的客戶類型更多，潛在客戶範圍就越廣，相較之下機會多就可能生意也比較多。研究得深就可以變成該領域的頂尖，換句話說你就容易接觸到客戶類型更大、經費更多的客戶。所以不管是學習新技能，還是深入研究現有技能，都可以幫助到你的事業。

4.經營部落格或網站，甚至Facebook、Instagram、Podcast、Youtube等

現在的數位平台管道非常廣泛，不像以前只有電視、廣播等媒體，相較以前較為封閉的媒體環境，現在的媒體環境顯得十分開放，所以你可以替自己的公司去做品牌形象，打造專業的形象有助於業務拓展，讓別人想到OO就想到你！更棒的是以前媒體你都需要支付廣告費才可以播放你的內容，但現在這些平台幾乎都是免費的，也就是說你的行銷成本會趨近於零，真的可以達到零元行銷的夢想！

5.建立landing page一頁式名單收集頁累積潛在顧客名單

平時就建議有收集名單的習慣，台灣的上班族通常每天都有收email的習慣，所以電子報還是很多人在看的，並不像某些人說的電子報已經落伍了、沒人看了，反而是現在電子報的發送越來越講求目的性、策略性與文筆，發出一封真的有用的電子報比一些平台只是發型錄來的有用多了，所以如果你還有沒有landing page一頁式名單收集頁，建議你開始準備，立即啟動收集名單的計畫！

6.重新研究競業的策略

想必你在創業之前可能有研究過你的競業（競爭對手）們，但是你多久沒有重新審視你的競業們了？適時地掌握敬業的動態可以有助於您了解業界趨勢，適度的協助你調整競爭策略，如果你對行業的動向敏感度較低，那這個舉動可能會拯救你創業未來的道路！

7.分析先前銷售數據，做策略調整

透過現有客戶的營收分析，你可以明確知道哪些領域的盈利是比較多的，如果有些服務項目會花你更多時間，但盈利佔比卻不高，那你可能就要做一些策略上的調整，將時間盡量分布在盈利高的服務項目裡，可以協助你提升營業額！

8.檢視成本，減少不必要開銷

日常成本開銷很容易因為每個月都固定支付而忘記了支付的內容，建議可以定期檢查每個月的固定支出，在淡季無法開源的狀況下，節流也是一種減少浪費、維持盈利的方式，但如果確定這些成本都是必要開銷，有助於您的服務或事業發展，那就不該隨意刪減，意料外的支出可能會比你省下來的還要更多喔！

9.研發新產品

平時在忙碌的旺季很容易沒有時間做自己想做的產品，如果你在旺季的時候有新的idea但是卻沒有時間做，那淡季肯定是你研發新產品的好時機！透過新產品的研發可以幫助你拓展或加深你的技術，累積而來的寶貴經驗肯定可以協助您拓展營業額，讓你不用擔心淡季來了要如何提升業績。

10.安排時間做健康檢查

俗話說的好，「留得青山在，不怕沒柴燒」，這些句子雖然以前很常出現在古裝連續劇裡，但大部分的人都只是聽過的就算，我身邊有好多朋友平日都壯的跟牛一樣，但是意外每每都還是會發生，我曾經有同事上班到一半突然腦中風，也有同事每天勤奮上班最後突然發現自己得了腦癌剩下三個月，我最貼身的經驗就是我父親，一輩子連感冒都用兩隻手數得完的人，一進醫院發現是胰臟癌，住院兩個禮拜多就突然離開了我們，所以真的不要覺得你都好好的不需要檢查，這不是運氣好不好的問題，是你有沒有愛惜你自己的問題！

以上就是我對淡季提升業績的建議，因為我認為，對應淡季就是要採取蹲低、紮穩步伐的策略為主，等待旺季到來的時候，才可以跳得更高、業績更好，如果你有淡季業績的困擾，不仿試試看這十個方法，也許你會有不錯的收穫喔！